Kebijakan Privasi
Dokumen ini menjelaskan bagaimana Panentama Invest mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan platform kami.
Terakhir diperbarui: dokumen ini merupakan draf umum dan dapat disesuaikan sesuai kebutuhan operasional Panentama Invest.
Komitmen Kami terhadap Privasi Anda
Panentama Invest ("kami", "kita", atau "Perusahaan") menghargai kepercayaan yang Anda berikan ketika menggunakan layanan analisis likuiditas dan pengambilan keputusan finansial kami. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh pengguna platform, situs web, dan layanan terkait yang disediakan oleh Panentama Invest (secara bersama-sama disebut "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Kami menyusun kebijakan ini sebagai kerangka umum. Kami menyarankan setiap pengguna bisnis untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh dan menghubungi tim kami apabila terdapat pertanyaan mengenai penerapannya pada kasus penggunaan spesifik.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Akun
Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan kredensial masuk yang Anda berikan saat mendaftar atau memperbarui profil akun.
Data Finansial & Operasional
Data yang Anda unggah atau hubungkan ke platform untuk keperluan analisis likuiditas, termasuk namun tidak terbatas pada catatan transaksi, arus kas, dan laporan keuangan internal.
Data Penggunaan
Informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, log aktivitas, dan interaksi Anda dengan antarmuka platform untuk keperluan peningkatan layanan.
Komunikasi
Riwayat korespondensi antara Anda dan tim dukungan kami, termasuk pesan, tiket bantuan, dan formulir kontak yang dikirimkan melalui situs.
Cookie & Teknologi Serupa
Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan sejenis untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, serta menganalisis pola penggunaan secara agregat.
Informasi dari Pihak Ketiga
Apabila Anda menghubungkan layanan pihak ketiga (misalnya sistem akuntansi), kami dapat menerima data terkait sesuai izin yang Anda berikan pada layanan tersebut.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Penyediaan Layanan
Memproses data yang Anda berikan untuk menghasilkan analisis likuiditas, rekomendasi, dan laporan yang relevan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Peningkatan Produk
Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk memperbaiki fitur, akurasi model, dan pengalaman pengguna secara berkelanjutan.
Komunikasi & Dukungan
Mengirimkan pemberitahuan operasional, respons dukungan pelanggan, serta informasi terkait akun atau perubahan kebijakan yang relevan.
Keamanan & Kepatuhan
Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penyalahgunaan platform, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operasional kami.
Personalisasi
Menyesuaikan tampilan dashboard dan rekomendasi berdasarkan preferensi serta riwayat penggunaan Anda pada platform.
Riset Internal
Melakukan pengujian dan evaluasi internal terhadap model analisis guna menjaga relevansi dan keandalan hasil yang disajikan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Dasar Pengolahan & Berbagi Data
Persetujuan Pengguna
Sebagian besar pengolahan data dilakukan berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mendaftar atau mengaktifkan fitur tertentu pada platform.
Pelaksanaan Kontrak
Data diproses sejauh diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami dalam menyediakan Layanan sesuai perjanjian penggunaan yang berlaku.
Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data terbatas kepada penyedia infrastruktur, hosting, atau alat analitik yang membantu operasional platform, dengan kewajiban kerahasiaan yang setara.
Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh hukum, permintaan otoritas yang berwenang, atau untuk melindungi hak dan keamanan pengguna serta platform.
Keamanan & Penyimpanan Data
Perlindungan Teknis
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk kontrol akses, enkripsi pada lalu lintas data, dan pemantauan sistem untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah.
Meskipun demikian, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Kami mendorong pengguna untuk menjaga kerahasiaan kredensial masuk masing-masing.
Retensi Data
Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk kewajiban hukum, penyelesaian perselisihan, dan penegakan perjanjian kami.
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada Layanan.
Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak tertentu terkait data pribadi yang kami proses, termasuk namun tidak terbatas pada:
Hak Akses
Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan terkait akun Anda.
Hak Koreksi
Meminta pembaruan atau perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan retensi dan kewajiban hukum yang berlaku.
Hak Pembatasan
Meminta pembatasan pengolahan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat keberatan atas akurasi data sedang diproses.
Hak Portabilitas
Meminta data Anda disediakan dalam format yang dapat dibaca secara umum untuk dipindahkan ke penyedia lain.
Hak Menarik Persetujuan
Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya, dengan konsekuensi pada ketersediaan sebagian fitur Layanan.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kanal komunikasi resmi yang tercantum pada situs.
Ketentuan Tambahan
Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan bagi individu di bawah usia dewasa menurut hukum yang berlaku, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari kelompok tersebut.
Transfer Data
Data dapat diproses atau disimpan pada server yang berlokasi di luar wilayah domisili Anda, dengan tetap memperhatikan standar perlindungan yang setara.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui platform atau kanal komunikasi resmi.
Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum pada bagian footer situs ini. Kami akan berupaya menanggapi permintaan Anda dalam waktu yang wajar.